GDPR

Podmienky ochrany osobných údajov

Kto sme

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Exkluziv Nitra s.r.o., IČO: 50 009 907, sídlo: Párovská 1202/42, Nitra 949 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č.39631/N. Kontakt: exkluziv@exkluziv-reality.sk. Zodpovedná osoba nie je určená.

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame Vaše údaje

Účel	Právny základ	Doba uchovávania
Vykonávanie realitnej činnosti (napr. sprostredkovanie predaja, kúpy a nájmu nehnuteľností)	Predzmluvne a počas zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Po ukončení zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov).	Predzmluvné údaje: uchovávanie sa ukončí, keď je zrejmé, že zmluva nevznikne. Počas a po ukončení zmluvy: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Plnenie povinností AML agendy – identifikácia a overenie klienta, starostlivosť vo vzťahu ku klientovi, hodnotenie rizík	čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.	5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu alebo od vykonania obchodu predĺženie až na 10 rokov na žiadosť finančnej spravodajskej jednotky alebo dozorného orgánu
Plnenie daňových a účtovných povinností a vedenie účtovníctva	čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR	10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú
Výber zamestnancov a plnenie povinností zamestnávateľa súvisiacich s pracovnoprávnym vzťahom (zamestnanci, dohodári)	Počas zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR. Po ukončení: čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR (oprávnený záujem preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov).	Uchádzači – neúspešní sa likvidujú po ukončení výberového konania. 10 rokov: účtovné a daňové doklady vrátane mzdových listov a výplatných pások 10 rokov: evidencia pre zdravotné poistenie 10 rokov: doklady/výkazy pre sociálne poistenie 5 rokov: záznamy o registrovanom pracovnom úraze 20 rokov: lekárske posudky o spôsobilosti pri rizikovej práci 3 roky: evidencia oznámení podľa zákona o ochrane oznamovateľov Personálne spisy: 10 rokov od ukončenia pracovného pomeru
Riadenie a kontrola zmluvných vzťahov s dodávateľmi a obchodnými partnermi (spolupracujúcimi realitnými maklérmi)	Predzmluvne a počas zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Po ukončení zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov).	Predzmluvné údaje: uchovávanie sa ukončí, keď je zrejmé, že zmluva nevznikne. Počas a po ukončení zmluvy: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Spracovanie a vybavovanie žiadostí a dopytov klientov (kontaktný formulár na webe, dopyty, evidencia v CRM)	čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR	180 dní od udelenia súhlasu
Kontaktovanie záujemcov a evidencia vlastníkov nehnuteľností na účel ponuky služieb (CRM)	čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR	180 dní ak ide o klienta (záujemcu); 2 roky ak ide o vlastníka nehnuteľnosti – od udelenia súhlasu
Priamy marketing voči existujúcim klientom (ponuka vlastných podobných služieb)	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem propagácia vlastných obdobných služieb, recitál 47 GDPR)	Do podania námietky, najviac 3 roky od poslednej transakcie.
Evidencia a vybavovanie žiadostí dotknutých osôb (uplatňovanie práv podľa GDPR)	čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; po vybavení žiadosti čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov).	5 rokov od vybavenia žiadosti
Prezentácia tímu spoločnosti a zverejnenie identifikačných a kontaktných údajov makléra / zamestnanca / obchodného partnera ako kontaktnej osoby pre existujúcich a potenciálnych klientov	čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	Po dobu trvania zmluvného vzťahu.
Poskytnutie osobných údajov tretím osobám na základe žiadosti alebo pokynu klienta za účelom zabezpečenia doplnkových služieb	čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.	180 dní od udelenia súhlasu

Odkiaľ Vaše údaje máme

Väčšinu údajov získavame priamo od Vás; výnimkou je spracúvanie na účely AML (pozri časť „Spracúvanie osobných údajov na účely AML"). Pri príprave prevodu nehnuteľnosti môžeme niektoré údaje získať aj z verejne dostupných zdrojov, najmä z katastra nehnuteľností, alebo od druhej zmluvnej strany. Ak Vaše údaje získame z iných zdrojov než priamo od Vás, o spracúvaní Vás budeme informovať.

Komu údaje poskytujeme

Pri svojej činnosti spolupracujeme s dodávateľmi a partnermi, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať riadne fungovanie a poskytovanie našich služieb. Vaše osobné údaje poskytujeme vždy len v nevyhnutnom rozsahu a iba týmto príjemcom:

• naši spolupracujúci zmluvní partneri (realitní makléri),
• poskytovateľ realitného softvéru a CRM systému,
• poskytovateľ e-mailových a hostingových služieb,
• poskytovateľ služby AML preverovania klientov (eAML),
• externá účtovníčka,
• advokáti pri príprave a vykonaní zmlúv a pri uplatňovaní alebo obhajovaní právnych nárokov,
• notár a znalec pri príprave prevodu a ohodnotení nehnuteľnosti,
• banka pri financovaní kúpy nehnuteľnosti,
• realitné inzertné portály pri inzercii nehnuteľnosti,
• hypotekárny maklér – Vaše kontaktné údaje mu poskytneme len s Vaším súhlasom,
• Okresný úrad – katastrálny odbor (kataster nehnuteľností),
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon, najmä finančná spravodajská jednotka (v oblasti AML), daňový úrad, Sociálna poisťovňa a zdravotné poisťovne, orgány činné v trestnom konaní a Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,
• verejnosť – len pri zverejnení kontaktných údajov členov nášho tímu.

Na Vašu žiadosť Vám oznámime konkrétnych príjemcov, ktorým boli Vaše osobné údaje poskytnuté (čl. 15 ods. 1 písm. c) GDPR).

Prenos do tretích krajín

Vaše údaje zámerne neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Vaše práva

Máte právo: na prístup k svojim údajom a ich kópiu, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu a kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Svoje žiadosti môžete zasielať na adresu exkluziv@exkluziv-reality.sk. Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca; lehotu môžeme pri zložitých žiadostiach predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Ak nie ste spokojní, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR,  Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Povinnosť poskytnúť údaje

Ak je právnym základom plnenie zmluvy, poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez poskytnutia týchto osobných Vám nemôžeme službu poskytnúť a ich neposkytnutie môže smerovať k ukončeniu zmluvného vzťahu. Súhlasy sú vždy dobrovoľné.

Spracúvanie osobných údajov na účely AML

Poskytnutie údajov na účely AML zákona je Vašou povinnosťou. Bez poskytnutia týchto osobných údajov Vám nemôžeme službu poskytnúť a ich neposkytnutie môže viesť k odmietnutiu uzavretia alebo vykonania obchodu, prípadne k ukončeniu zmluvného vzťahu (§ 15 zákona č. 297/2008 Z. z.).V rámci plnenia povinností podľa AML zákona používame nástroj eAML, ktorý porovná Vaše identifikačné údaje s verejne dostupnými databázami a vygeneruje výstup – AML certifikát. Toto preverenie je našou zákonnou povinnosťou a neoddeliteľnou súčasťou poskytnutia realitnej služby. Nevykonávame voči Vám automatizované individuálne rozhodovanie podľa čl. 22 ods. 1 GDPR.